（前 言）

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须把超越利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。随着经济的发展、社会的进步，企业的社会责任越来越为人们所关注，成为衡量一个企业优劣的重要标准。

 

企业的社会责任关系到人类社会的可持续发展，关系到全世界人民的福祉，关系到企业和企业家的健康发展，更关系到以人为本，和谐社会的建设。任何一个社会组织，都是在一定的社会生活中扮演自己特定的角色。

 

安徽元琛环保科技股份有限公司（以下简称“公司”或“元琛科技”）自成立以来，在获得自身稳健发展的同时，始终坚持“追求卓越，奉献社会”的企业社会责任观和“全员品质、全员营销、全员服务、全员核算”的经营理念，以高度的社会责任感，情系民生、饮水思源、关爱自然、保护环境，创建和谐的企业发展环境，践行社会责任。

 

本公司发布的《安徽元琛环保科技股份有限公司2021年度社会责任报告》（以下简称“报告”或“社会责任报告”），系统阐述价值取向和社会责任追求，并客观地从公司各利益相关方的权益保护、环境保护、支持公益事业等方面工作进行概括、总结。这份报告将帮助您了解元琛为履行企业社会责任所做出的努力。同时，我们也愿意诚恳地倾听您的意见，我们相信，这些宝贵信息将帮助我们更好地评价和改进目前的工作。

 

第一章 公司介绍
第二章 公司社会责任观
第三章 职工权益保护
第四章 供应商、客户和消费者权益保护
第五章 环境保护与可持续发展
第六章 支持社会公益事业
第七章 关于我们的事业

 

第一章公司介绍

 

安徽元琛环保科技股份有限公司，（股票代码：688659）创建于2005年，企业注册资金1.6亿元，发展至今初心不改。面向国家重大需求，专注于环保领域技术研发及应用，在工业烟气除尘、脱硝、循环经济、智慧环保、检测等领域开拓创新；致力于引领行业技术前沿，促进环保行业新业态融合，是一家同时具备高效除尘过滤材料和SCR脱硝催化剂研发、设计、生产以及废旧催化剂回收和再生资质的企业。

 

元琛科技先后获得国家级高新技术企业、工信部专精特新“小巨人”、工信部两化融合贯标、科技部创新人才推进计划、安徽省创新型试点企业、安徽省质量奖、安徽省守合同重信用企业、安徽省科学技术进步奖等荣誉，连续九年被评为“A级纳税企业”，促进当地经济发展；企业建有安徽省制造业创新中心、安徽省企业技术中心、安徽省工程技术研究中心、安徽省博士后科研工作站等平台，获得了工信部产业振兴技术专项基金、发改委环境保护与资源节约中央预算内资金、科技部中小企业创新基金、安徽省发改委防疫专项、国家发改委中央内预算资金扶持。企业新产品、新技术每年以50%以上递增，现拥有授权发明专利34项，实用新型77项，受理国内发明专利170项，获得国家成果鉴定3项、安徽省新产品19项。

 

企业CNAS（中国合格评定国家认可委员会）实验室，拥有专业研发检测团队和先进的科研设备。科研人员学历均为硕士及以上，实验室购置研发检测设备有荷兰X射线荧光光谱仪（AxiosmAX）、美国尼高力红外光谱仪（is10）、美国安捷伦高效液相色谱仪（Agilent 1260 Infinity II）、德国耐驰同步热分析仪（STA449F5）等50余台（套），保证研发硬件需求。

 

元琛科技同美国内布拉斯加州大学、清华大学、中国科学技术大学、东华大学、合肥工业大学、安徽建筑大学等国内外科研院所开展产学研合作。除尘脱硝一体化滤料、除尘脱汞一体化滤料协同治理系列产品，产业化规模在行业内稳居前三甲。拥滤料生产线5条，其中1条为全球最先进的德国Autefa进口生产线，年产工业除尘过滤材料1000万㎡，是国家电投集团、国电集团、大唐集团、京能集团、华能集团、华电集团、葛洲坝集团、山水集团、中联集团、海螺集团等大型企业集团的优质供应商。超净排放非对称梯度滤料填补国内空白，成功应用于众多大型燃煤电厂，600MW机组以上超净排放项目市场占有率行业第一。另外，企业产品已成功应用于巴西最大火电PAMPA燃煤电厂除尘项目、坦吉克斯坦 杜尚别电厂、菲律宾 Kauswagan 电厂、巴基斯坦电厂袋式除尘超净排放项目等国外项目，同时引进日本先进生产技术，针对我国的煤质和烟气性质进行自主研发优化，生产出适合国内不同烟气条件的催化剂，现年产蜂窝式脱硝催化剂可达25000m³。作为脱硝催化剂行业中的后起之秀，研发的中低温SCR脱硝催化剂成功应用于玻璃炉窑、水泥炉窑、焦化领域、烧结、垃圾焚烧等行业，并与国家电投、皖能集团、华润集团、信义玻璃、旗滨玻璃大型集团成为战略合作伙伴。

 

企业顺应国家发展战略指导，积极投身新兴产业：物联网、循环经济、传感器等领域。目前企业已具备危废物联网建设应用条件，在新站区、长丰县进行示范，后期在全省、全国进行模块的开发，覆盖整个环保产业，形成智慧环保产业体系。

 

第二章 公司社会责任观

 

公司专注于工业烟气治理领域核心材料的研发与应用，以此为基础，面向大气污染治理领域，为客户提供各类耐高温耐腐蚀滤袋和SCR脱硝催化剂产品。公司产品主要应用于电力、钢铁及焦化、垃圾焚烧、水泥和玻璃等行业和领域。大气污染严重影响着人民（们）的身体健康和生活品质，近些年越来越受到党和国家政府的重视。十九大报告提出，坚持全民共治、源头防治，持续实施大气污染防治行动，打赢蓝天保卫战。公司服务于国家生态环境可持续发展战略，长期致力于烟气治理领域产品的研发生产，依托核心技术取得快速发展。

 

元琛环保作为一家环保企业，坚定不移地奉行“全员品质、全员营销、全员服务、全员核算”的经营理念，并矢志不渝地以“为世界环境友好和人类健康做贡献”为企业使命和价值诉求，通过在服务社会、回报社会的实践中获得的对企业社会责任的深刻理解，形成了“追求卓越，奉献社会”的企业社会责任观。

 

公司使命：为世界环境友好和人类健康做贡献
经营理念：全员品质，全员营销，全员服务，全员核算
核心价值观：以客为尊，服务永恒，砥砺拓新，精诚元琛

 

第三章 职工权益保护

 

公司倡导尊重与信任的企业文化。我们认为员工是公司发展的基石，是公司发展壮大不可或缺的源泉和动力，并一直致力于培养一批德才兼备并不断创新的优秀职业经理人、技术专家队伍和企业员工，这是我们企业最宝贵的财富和核心竞争力。公司企业文化已从理念层面和概念层面向行为层面导入，并积淀成为每个员工的价值认同和行为自觉，有效保障着企业按照既定的目标向前发展。

 

公司始终把人才及知识当成企业核心竞争力的基础和创造力的源泉，始终坚持“以人为本、唯才是用”的核心价值观，坚持“人才是第一资源”、“以德为先、以能为本”，尊重员工、关爱员工，创新企业文化，优化人力资源结构，注重对员工的职业培养和长期关爱，系统实施了人力资源的规划、开发和培训，为管理人员和员工设计了适合其自身特点的职业生涯规划。

 

1、人才是知识资本的载体，是核心竞争力的基础和创造力的源泉。公司视员工为企业发展最宝贵的资源，始终坚持“以人为本 、唯才是用”的核心价值观，坚持“人才是第一资源”、“以德为先、以能为本”，尊重员工、关爱员工，创新企业文化，优化人力资源结构，注重对员工的职业培养和长期关爱，系统实施了人力资源的规划、开发和培训，为管理人员和员工设计了适合其自身特点的职业生涯规划。公司人力资源部负责对员工进行有效的培训规划、组织和实施，对全公司的培训资源进行合理的统筹，对各分子公司（分公司、子公司）的培训进行卓有成效的规范和指导，形成公司可持续发展的动力。为保证培训体系有效的运行，公司制定了健全的培训制度、开发了完整的课程体系，组织了多次成功的培训，如户外拓展训练、精益管理辅导、阿米巴管理课程、生产管理课程等培训。在注重员工能力提升的同时，公司还积极引导员工自我素质提升，在公司内部举行如“红色演讲比赛”、“竞聘演说”和“诗词大赛”等活动。

 

2、公司在管理上高标准、严要求的同时，也坚持以人为本，造福员工，严格遵守新《劳动法》的规定，建立《员工手册》，按国家规定为员工提供“五险一金”（医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金）。公司还实施了带薪休假制度，每年为员工组织免费健康体检，关注和跟进员工健康状况。元琛科技为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，在2008年06月06日成立了元琛科技第一届工会委员会；合理设置了组织结构、会员条件、义务和福利；至目前公司所有员工自愿加入了工会；这对于建立稳定和谐的劳动关系，维护职工合法权益至关重要，同时也推动了公司的企业文化建设。2011年5月成立了安徽元琛环保科技股份有限公司党支部，现有党员49名，入党积极分子10名。近年来，元琛科技始终坚持以党建“红色引擎”引领企业绿色事业发展，创建 “五心同向”党建特色品牌，通过“初心引领”“匠心智造”“雄心拓业”“凝心聚力”“仁心献爱”等工程，提升了企业的组织力、发展力、服务力、聚合力和影响力。

 

3、安全生产是公司生产经营的基本要求，为此，公司建立了一整套卓有成效的安全生产长效机制，以保障职工安全健康。为保障生产经营工作的顺利进行，公司不断提高安全生产管理水平，积极推进安全生产管理的科学化、标准化、制度化、法制化进程，促进企业健康发展。公司始终坚持“全员品质，全员营销，全员服务，全员核算”的理念，按照“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产宣传教育，提高员工安全生产技能以及自我保护能力、群体防护意识，开展安全生产的重点整治，实现了安全生产工作的稳步提升，塑造了企业良好的社会形象。公司连续多年实现了年度安全生产目标。2021年，公司在安全生产方面实现了重大责任事故为零，无重大人伤、火灾、设备、污染事故，未发生重伤事故。

 

4、为丰富员工业余文化生活，公司每年都会开展丰富多彩的活动。先后组织员工到外地参加拓展训练、到欧洲、越南、泰国等地旅游。公司工会还组织员工成立元琛篮球队、舞蹈队、足球队等运动队，并开展趣味运动会、冬季运动会等活动，在增强员工身心素质的同时，大大增进了员工之间的沟通、交流和对公司的认同感、归属感。

    
第四章 供应商、客户和消费者权益保护

 

为客户提供优质的产品，实施客户满意战略是元琛多年来不断追求的目标和方向。公司实施以顾客为导向的营销战略，在产品研发、营销等诸多环节考虑顾客的期望和需求。公司坚信持久的市场占有率靠的是质量、服务，坚持以高品质的产品与服务来赢得客户，真正维护客户的权益。公司在产品质量的保证上，建立了完善的保障体系。公司通过GB/T 19001-2015质量管理体系认证，质量管理体系的有效运行为产品的质量提供了有力的保证。“以客为尊，服务永恒”，满怀着坚定的服务理念和执著的服务精神，元琛拥有了今天广阔的市场和庞大的客户资源。“优异的品质，一流的服务”不仅仅是元琛惯有的风范和长期遵循的准则，更在多年的实践中受到广大客户的好评。

 

公司在产品销售及售后服务方面，建立了《顾客要求识别与沟通程序》、《顾客满意度测量程序》以及《退换货管理办法》等程序文件，对顾客意见处理、，顾客对产品和服务的满意度评价改进等流程作了明确的规定，能够很好的指导这方面的工作。

 

公司接到客户的投诉和建议，予以快速反应、及时处理和跟踪落实，力求使每一位客户得到满意答复。目前，顾客意见处理率100%，顾客满意度达到98%以上。元琛开始从各大院校和社会团体吸纳优秀人才，壮大服务队伍，提高服务品质、为用户提供售前、售中、售后一条龙的服务，通过服务链的打造为消费者提供全方位、全过程、全时间服务，并全面加强对客户的技术培训。

 

公司技术服务人员长年奔波于全国各地，寻访交流，紧随着时代变幻，自然贴切地融入到市场和客户之间，通过完善的配方、化验、原料、技术等系列专业服务项目，在与其信息不断巡回、交替的界面，实现对客户的有效引导。

 

第五章 环境保护与可持续发展

 

元琛环保积极建设资源节约型和环境友好型企业，始终坚持经济发展与环境保护、资源节约相适应的原则，大力推动节能减排从末端治理向源头疏导转变，从被动防范向标本兼治转变，加快科技创新，推广先进技术，发展循环经济，大幅度提高能源利用效率，并大力推动光伏产业发展，为人类提供最清洁的能源贡献自己的力量。在节能降耗、资源利用方面，大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，目前大部分产品综合能耗单耗均有所下降，这主要是因为近年来公司开展了一系列的节能降耗活动，使节能降耗工作真正落实到了实处，使产品综合能耗单耗下降，危险废物得到了安全有效的处理。安徽元琛环保科技股份有限公司的节能减排工作也得到了安徽省环保产业促进协会的肯定和奖励，被评为2020年“环保产业优秀企业”。含氮氧化物的工业尾气一般是燃料型或热力型原理产生的，产生的源头一般是高温。所以，从低碳的角度来看，高温处直接进行脱硝或者脱硫、除尘之后低温脱硝才是经济、节能的方式。公司开发的超高温脱硝催化剂（420-600℃），相比较目前市场上主流的高温（300-420℃）、中低温（180-300℃）脱硝催化剂来说，可以进行源头治理并保证尾气的高值利用，实现减污降碳协同治理。由于大多数的非电行业都面临烟气成分复杂、粉尘中碱（土）金属含量高等特点，传统脱硝催化剂寿命短暂，为了能够整个环保岛系统运行流畅，脱硫除尘后进行脱硝已成为主流工艺路线。公司开发的超低温（130-180℃）脱硝催化剂可以满足脱硫除尘后比较低的烟气温度工况，实现高效脱除氮氧化物，不再需要中温脱硝过程中的升温处理。

 

元琛科技自成立以来，积极落实科学发展观，高度重视资源和生态环境问题，在发展进程中，一直将环保建设作为工作重点，加强环境污染治理，大力发展循环经济。并先后成立了安徽省企业技术中心和安徽省工程技术研究中心，专门从事除尘脱硝、脱二噁英课题研究，组织课题攻关和相关实验。

 

第六章 支持社会公益事业   

 

多年来元琛科技一直致力于大气污染治理，促进我国高能耗高污染行业的技术升级，为其环境友好、可持续发展提供技术保障。作为一名企业家，徐辉董事长积极履行社会责任，精心经营，企业稳健发展。

 

公司长期定向支持站北社区残疾等困难群众，向困难群众捐赠生活用品及现金，报告期内向当地朱巷敬老院、金柱敬老院捐赠200双足力健鞋、20台液晶电视等生活用品及家电，累计金额10万余元；公司在开学之际组织内部职工子女聆听董事长讲话，发放助学奖学金，支持公司内部职工子女升学，帮助他们走向社会；2021年度，公司与新站交警大队联合开展“百校万生”校园交通安全管理工作，无偿向新站区寿春实验中学捐赠反光警示服等，高度重视校园交通安全问题；并且公司通过安徽省妇女儿童发展基金会公益募捐支持贫困大学生助学；同时公司积极响应帮助新疆农产品援助活动，参与购买农产品200套，累计金额4万余元。

 

近几年来，企业一直积极参与社会公益活动，帮助社会中的弱势群体。先后开展了资助贫困学生、慰问敬老院、帮助贫困群众、捐赠残疾人救助中心等爱心活动，并积极践行合肥市工商联“百企帮百村”精准扶贫号召，对长丰县镇北村多户贫困家庭进行资助，体现了当代企业家的高度责任感和使命感，获得了行业人士的普遍赞誉和尊崇。同时元琛科技在高速发展的同时，解决了当地劳动力就业问题，促进当地就业。疫情期间，董事长徐辉投资近1亿元，进行口罩、防护服、熔喷布、纳米膜设备、原材料购置和生产线建设，实现日产口罩150万只，防护服5000套，熔喷布、纳米膜6吨，有效缓解了省内市场上“一罩难求”和“一布难求”的现状。带领公司员工向武汉金银潭医院、安徽京东方医院及社区等一线工作者累计捐赠了330000只口罩，10000套防护服，董事长徐辉也被安徽省医疗器械行业评为“抗击新冠疫情先进个人”。

 

第七章 关于我们的事业

 

安徽元琛环保科技股份有限公司自2005 年成立以来，一直致力于大气污染治理，特别是除尘滤料和SCR脱硝催化剂的研制和生产，目前已成为我省环保行业的领军企业，公司快速的发展，源于环保产业重要地位及环保对人类文明、健康安全的重要意义，同时，为全球大气污染治理技术的发展贡献了力量。

 

时光荏苒，元琛科技始终坚持为世界环境友好和人类健康做贡献，致力于成为全球生态环境守护者，并更好地履行企业的经济责任、政治责任、社会责任和环境责任，加强与各利益相关方的沟通与交流，促进公司与股东、债权人、员工、客户、供应商、社区的和谐发展，不断完善社会责任管理体系建设，提升公司社会责任竞争力，共同创造更广阔的可持续发展空间，为行业振兴、国家兴旺和民族昌盛做出应有的贡献。

 

一直以来，公司都在积极建设资源节约型和环境友好型企业，始终坚持节约优先、经济发展与环境保护、资源节约相适应的原则，大力推动节能减排从末端治理向源头疏导转变，从被动防范向标本兼治转变，加快科技进步，推广先进技术，发展循环经济，大幅度提高资源利用效率。回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐！在坚持合法经营、解决就业的同时，认真关注民生，主动参与爱心助学、帮贫助残、应急救灾等社会公益活动，大力弘扬优秀的道德文化。

 

公司积极加强与政府、行业协会、监管机构以及媒体等社会各界的联系，建立了良好、顺畅的沟通渠道，主动接受监督管理，持续提升公司社会责任履行的透明度。与此同时，公司还积极参加行业协会、标准化组织活动，为行业技术水平提升、行业共同发展等方面做出自己的贡献。

 

安徽元琛环保科技股份有限公司

                               2022年3月30日